エマーク バックナンバー

○○さんこんにちは！
わさびん土屋です！

今回の EMARCお役立ち情報は、
【よくある新規広告登録の間違い】
についてです◎

★今回は必ずご自身の状況もご確認ください。★

最近EMARCツールの問い合わせで多いのが、
「広告のステータスは有効となっているが広告が稼働していないように見受けられる」
という内容です。

その都度状況を確認すると、原因は皆同じ内容です。

でも、確かに間違えやすい部分ではあるのと、
セラセンでアップロードする際にエラーにならないので気づかないパターンが多いです。

【不具合内容】
セラセン上ではステータスが有効となっているが、
キャンペーンのインプレッションがいつまで経っても０（ハイフン）というパターンです。

広告→広告キャンペーン→該当のキャンペーンをクリック→広告グループ １をクリック
と進んでいくと、はじめて商品名の横のステータスが「対象外」となっていることを確認できます。

商品名の横のステータスが有効となっていれば正常に稼働している状態です。


【原因】
広告と商品はSKUで紐づいています。
なので、SKUの登録内容を間違えるとこういった状況になります。

よくあるケースとして、EMARCツールで新規広告を作成する際、
・子SKU入力欄に親SKUを入力してしまっている
・子SKU入力欄にASINを入力してしまっている
・SKUの頭文字が数字の０で、アップロードファイルの書式が文字列でないため０がはじかれてしまう
というような場合が多いです。

【対応策】
対応策は２通りあります。

①新規広告を作成するときに使用したアップロードファイルを、
　正しい情報に修正して再度アップロードする

②セラーセントラル上にて手入力で「広告に商品を追加」を行う

間違って登録されている商品はそのままにしていても悪さはしませんが、
気になるようでしたら停止しましょう。



当メールを確認いただけましたら、ご自身のキャンペーンにおいても、
オート広告で「インプレッション」が０（ハイフン）の物が無いかをご確認頂き、
該当するキャンペーンがあった場合にはSKUの登録に間違いがあれば訂正をお願い致します。


良かったら参考にしてください(^O^)